Términos y Condiciones de Servicio

El presente acuerdo regula la provisión del software integral Ainthera Gastro entre Ainthera y el establecimiento gastronómico ("el Cliente")[cite: 2, 8]. El acceso y uso del sistema implica la aceptación plena de estas condiciones.

1) Alcance del Servicio

Ainthera Gastro otorga una licencia de software como servicio (SaaS) no exclusiva para la gestión operativa del local[cite: 8]:

• Carta QR interactiva multidioma para comensales en salón[cite: 8, 10].
• Terminales de mozos y salón ilimitadas sin costo por dispositivo adicional[cite: 1, 2].
• Impresión térmica incremental en cocina y caja con driver local[cite: 1, 2].
• Módulo de mostrador y delivery mediante tablero de despacho[cite: 2, 8].
• Facturación electrónica integrada con ARCA (AFIP) bajo régimen general y exención de Ley 19.640[cite: 2, 8].
• Portal web de auditoría remota, arqueo de caja y control de precios[cite: 2, 8].

2) Instalación y Período Piloto

La puesta en marcha comprende la digitalización de la carta gastronómica, el enlace con las ticketeras térmicas existentes en el comercio y la capacitación del personal[cite: 1, 3]. Los comercios participantes del Programa Restaurante Fundador cuentan con una marcha blanca de prueba de siete (7) días corridos sin costo ni compromiso de permanencia[cite: 1, 3].

3) Tarifas y Cancelación

El servicio opera bajo modalidad de suscripción mensual anticipada sin contratos de permanencia forzada[cite: 2, 3]. El Cliente puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento previo al inicio de su próximo ciclo mensual de facturación sin penalidades[cite: 2, 25].

4) Responsabilidad Operativa del Cliente

El Cliente es el único responsable de la veracidad de los precios, alícuotas fiscales, certificados de firma electrónica delegados ante ARCA (AFIP) y stock informados en su menú[cite: 2, 8]. Ainthera actúa como facilitador tecnológico y procesador de datos[cite: 8].

5) Soporte Técnico

Ainthera brinda soporte técnico presencial y remoto prioritario en Río Grande durante horarios de turno y servicio gastronómico, asegurando la continuidad del despacho y la emisión térmica[cite: 1, 2].

6) Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur.